Cependant, parallèlement à la technique, il faut trouver l’origine du problème pour éviter qu’il ne se représente et faire en sorte de ne pas empirer la situation. Après investigation, il s’avère qu’il y a deux ans, pendant sa grossesse, la cliente avait fait une coloration végétale chez un autre coiffeur. Ses cheveux avaient bien poussés depuis, ils n’avaient pas été coupés. Or, les reflets verts/bleus n’apparaissent que sur les pointes. En toute logique, c’est la réalisation du balayage sur l’ancienne coloration végétale qui a provoqué cette réaction et ces reflets verts.